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Gareth Hooper, directeur des systèmes d'information chez Sunrider® International, a récemment participé au webinaire DSA Direct Talks intitulé « The E-Commerce Shift: Aligning Sales, Marketing & Tech for Growth » (La transition vers le commerce électronique : aligner les ventes, le marketing et la technologie pour favoriser la croissance), qui explorait les véritables facteurs de réussite dans le paysage du commerce électronique en constante évolution. Interrogé par Colt Passy, PDG de GOBI Insights, et Dave Grimaldi, PDG de DSA, M. Hooper a présenté une perspective réaliste sur la transformation numérique, loin des effets de mode.

« La transformation numérique ne consiste pas à courir après la prochaine grande tendance », a déclaré M. Hooper. « Il s'agit d'aligner vos équipes, vos plateformes et vos priorités. C'est là que se produit le véritable impact commercial. »

Alors que de nombreuses entreprises se précipitent pour mettre en œuvre des technologies tape-à-l'œil et déconnectées, M. Hooper a souligné l'importance de la stratégie, de la collaboration interfonctionnelle et de la clarté. La discussion a porté sur la manière dont les entreprises de vente directe peuvent passer d'un processus décisionnel cloisonné à une exécution intégrée, en évitant les pièges courants tout en créant une meilleure coordination entre l'informatique, les ventes, le marketing et les opérations.

La session a mis en évidence l'engagement de Sunrider à développer une technologie au service du terrain, et non pas à le submerger, et a renforcé la réputation de M. Hooper comme l'un des leaders technologiques les plus réfléchis et innovants du secteur. Regardez l'intégralité du webinaire ici.